Настройка чат - бота
Не всегда администратор сообщества может быть онлайн, а клиент может написать в любое время.
Клиенты привыкли к чат-ботам, это позволяет получить им оперативный ответ в любое время суток, не дожидаясь ответа оператора. Собственнику же позволяет снять лишнюю нагрузку с менеджеров и получать лидов круглосуточно.
Бот работает круглосуточно. Бот не болеет. Бот не прогуливает. Бот отвечает всегда. Бот не просит зарплату.
Настройка чат бота включает 1-3 сценария общения с клиентом:
- информирование об акциях
- приём заявок на замеры, консультации менеджера и аналогичное
- приём заказов от клиентов
- продажу товаров/услуг
- консультация клиентов
- сбор контактных данных (телефон, е-майл, адрес) и д.р.
Для консультации напишите в сообщения группы/товара.
- Автоворонка за отдельную плату. Подробнее в сообщения сообщества.
Примеры работ по чат-ботам -
https://vk.com/album-210554407_299959588