Настройка чат - бота
Не всегда администратор сообщества может быть онлайн, а клиент может написать в любое время.
Клиенты привыкли к чат-ботам, это позволяет получить им оперативный ответ в любое время суток, не дожидаясь ответа оператора.
Собственнику же позволяет снять лишнюю нагрузку с менеджеров и получать лидов круглосуточно.
Бот работает круглосуточно. Бот не болеет. Бот не прогуливает. Бот отвечает всегда. Бот не просит зарплату.
Настройка чат бота включает 1-3 сценария общения с клиентом:
🔹 информирование об акциях
🔹 приём заявок на замеры, консультации менеджера и аналогичное
🔹 приём заказов от клиентов
🔹 продажу товаров/услуг
🔹 консультация клиентов
🔹 сбор контактных данных (телефон, е-майл, адрес) и д.р.
🔹Для консультации нажмите на кнопку ниже.
🔹Автоворонка за отдельную плату. Для подробностей нажмите на кнопку ниже.
Примеры работ по чат-ботам: